优秀散文：把“梳子”卖给和尚的启示

今年初，我被调到商客经理岗位，此前，我一直从事加油站的零售管理销售工作。接手后，感到压力很大，面对全新的市场，陌生的环境，而且今年销售任务也由去年的2400吨涨到5000吨。作为上路的“新手”，在商客经理每月的直销经营管理工作的例会上，我说出了我的困惑与迷茫。睿智的黄荣经理听了我的讲述，他轻轻的笑了笑，给我讲了一个故事：

有一家效益相当好的大公司，决定进一步扩大经营规模，高薪招聘营销主管。广告一打出来，报名者蜂拥而至。

众多应聘者接到的并不是什么繁复的面试，而是一道实践性的试题：把木梳卖给和尚。绝大多数应聘者困惑不解，甚至愤而慨之：出家人剃度为僧，需要木梳何用？岂不是神经错乱，拿人开涮吗？没多大一会儿，偌大个场地上，应聘者三五成群接连拂袖而去，最后只剩下三个应聘者：甲、乙、丙。

负责人对剩下的这三个应聘者说：以10日为限，届时请各位将销售结果向我汇报。

10日的期限转眼就到了，三位应聘者如期回到公司作汇报。甲讲述了自己销售期间的辛苦以及受到众和尚的责骂和迫打的委屈。但皇天不负有心人，在下山途中甲遇到一个正在太阳下使劲挠头皮的小和尚，他顿时灵机一动递上木梳，小和尚用后满心欢喜，就买下了一把。

负责人问乙：“那你卖出多少？”乙答：“10把。”乙去的是一座名山古寺，由于山高风大，进香者的头发被吹乱了，他找到寺院的主持说“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。”主持采纳了他的建议，买下了10把梳子。

最后是丙他的答案是1000把，负责人大为惊奇？连忙问他整个过程。原来丙去了一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，那里朝圣者如云，施主络绎不绝。他给主持提了个建议：凡是进香朝拜的人多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，你的书法超群，可先刻上“和善梳”三个字。然后便可做赠品。

丙还给主持出主意：不妨搞一个首次赠送“积善梳”的仪式，隆重其事，让香客感受到一种尊重和善意。主持听了大喜，立即拍板买了丙所有的梳子，并邀请他留下来帮忙组织赠送梳子的仪式。至于谁是最后的胜出者，这个自然不言而喻。

黄经理所讲的这个故事是真是假，已不甚重要。尽管他没有明确的告诉我，销售工作如何开展？怎样在市场中寻觅客户？重要的是他让我明白了：克服人性的弱点，是走向成功的第一步。处理任何问题都不要轻易言退，仔细地想想，认真地研究一下，你就会找到解决问题的方法。我们的直销销售工作同样也需要开放思维和迂回策略，我们不能用习惯的思维定势来思维考虑问题，要学会转个方向、换个角度想问题。

我认真的开始市场调查，走访了原有的客户。并根据客户数制定了月度行动计划。同时对拜访情况逐次做好详细记录，对客户实行动态跟踪。用“巩固老客户、开拓新客户、联络流失客户”的三部曲来搭建直销客户服务管理工作的平台。

通过转变思路，现在不仅在硝烟弥漫的“战场”上站稳脚跟，而且提高了市场占有率。其实在现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往是觉得成功离我们较远。其实，更多的困难只是盘踞在人们的想象之中，只要你能拿出勇气主动去试一试，也许你很快就能排除想象中的障碍，铺平走向成功的道路。很多奇迹的产生，是由于非干成不可的坚定信念，在于具有克服困难的勇气。

世界上常常有这种情况，一般人看起来不可能的事情，认为办不到的事情，只要稍微动一下思想，改变一下思路，就会发现成功原来隐藏在不可能的背后。

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