学习皮格马利翁的故事介绍

皮格马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯王子。相传，他一人独居，性情孤僻，但却擅长雕刻。他倾注了全部心血。他把全部的热情和希望放在雕像身上，每天和雕像做伴，向雕像倾吐心中的思慕之情。雕像加勒提亚终于被他的真情爱意打动，从架子上走下来变成了真人，成为皮格马利翁的妻子。据说，他们的女儿帕福斯就是塞浦路斯南部海岸同名城市的始祖。

这是一则神话故事，但心理学家却从中得到很大启发。上世纪60年代末，美国心理学家罗森塔尔和雅各布里从一所小学的一至六年级中各选三个班，并在这些班的学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。他们对老师们强调说：“请注意，我讲的是发展，而不是现在的情况。”同时还告诉校方，他们通过一项测试发现，该校有几名天才学生，只不过尚未在学习中表现出来。

八个月之后，他们又来到这所学校，对原来选中的十八个班的学生进行复试。结果，他们提供的名单上的学生成绩有了显著进步，并且情感、性格更为开朗，求知欲更强，敢于发表意见，与老师的关系也特别融洽。

原来这是罗森塔尔和雅各布里进行的一次期望心理实验，他们提供的名单实际上是随意抽取的，根本没有考虑学生的知识和智力水平。他们通过“权威性的谎言”暗示老师，坚定老师对名单上学生的信心，调动了老师独特的深情，让老师们扮演了“皮格马利翁”的角色。学生们潜移默化地受到了影响，变得更加自信、自爱、自尊、自强，更加幸福、快乐和奋发向上。

罗森塔尔认为，这就是由于教师期望的影响。由于教师认为这个学生是天才，因而寄予他更大的期望，在上课时给予他更多的关注，通过各种方式向他传达“你很优秀”的信息，学生感受到教师的关注，学习时加倍努力，因而取得了好成绩。由此可见，积极期望对人行为的影响有多大！相反，消极的不良期望对人行为的影响也是不容置疑的。罗森塔尔就把这种现象称为“皮格马利翁效应”，也叫“罗森塔尔效应”。

“皮格马利翁效应”说明，我们对他人的看法，无论是正面的还是负面的，都会对他人产生一定影响，他人的行为结果也会变得越来越接近这种看法。积极的期望能够促使人们向好的方向发展，消极的期望则会使人向坏的方向跌落。“说你行你就行，不行也行；说你不行就不行，行也不行。”这是人们对“皮格马利翁效应”的最形象解读。

期望对人的行为有巨大影响。要想使一个人发展更好，就应该给他传递积极的期望。据说，发明大王爱迪生，上小学的时候仅仅三个月就被学校开除了，理由是他“智力低下”。但是，爱迪生的母亲坚信自己的孩子决不是傻瓜。母亲经常对爱迪生说：“你肯定要比别人聪明，这一点我是坚信不疑的，所以你要坚持自己读书。”爱迪生得到了母亲的鼓励，经过不懈努力，成为伟大的发明家。我们今天所享受的电灯、电影、录音机等都受惠于爱迪生的发明，受惠于爱迪生的母亲无意中运用“皮格马利翁效应”所产生的神奇力量。因此，在我们的学校和家庭教育中，老师和父母如果能灵活运用皮格马利翁期待效应，必将收益无穷。

“皮格马利翁效应”如今不仅广泛应用在教育科学领域，而且还运用到了管理科学中。企业管理者如果像皮格马利翁一样，坚信自己的每一位下属员工都是人才，都是千里马，都有能力为公司做出积极贡献，并在平时的工作和生活中，有意无意地向员工传递这种信息，那将对下属员工的绩效有着积极的影响，帮助员工进一步认识自己的潜力和增强他们的自信心。而员工也会愿意相信自己能够成功，并做出比你期望更好的表现。因为管理者期望的力量，对员工来说有着非常大的作用。员工可能会给予管理者积极的反馈，按照领导的期望行事并最终达到成功。当然，我们也要注意“皮格马利翁效应”产生的负面反应。当管理者对某个员工的表扬和鼓励少于对其他员工，却没有明确指出是什么原因的时候，管理者对员工的期许就不会那么见效，可能还会起反作用。

古人说的“用人不疑”就是这个道理。任用一个人，就应该相信这个人的能力。如果一个管理者认为自己的下属都是饭桶，一无是处，并经常批评指责自己的下属，那么他的下属很可能真的变得一无是处，破罐子破摔，成为公司的累赘。要想使你的员工发展更好，作为一个好的管理者就应该给他传递积极的期望。

一个年轻人遇到的第一位管理者很可能是对于他的职业生涯最有影响力的人。如果这位管理者不能够或者不愿意教给年轻人为了有效完成工作任务所必须的技能的话，年轻人就会建立起比他们实际能够达到的标准低得多的个人标准，他们的自我形象也会因此被降低。“皮格马利翁效应”告诉我们：使下属获得自信心和高期望，是优秀管理者的重要素质。善待人、培养人的自信心，是各级管理者的重要工作，也是使一个组织获得进步的重要方法。因此，将年轻的新员工配备在有责任心的、有经验的优秀管理者手下，是促进年轻人迅速成长的好办法。

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