限制性设计对产品潜在风险因素的阻断论文
摘要：本文以设计的视角分析限制性设计如何阻断产品给用户带来的潜在风险。旨在通过对产品中潜在风险因素的分析，探讨限制性设计原则的合理性。通过分析，得出限制性设计原则是产品设计中阻断潜在风险因素有效途径。
关键词：限制性设计;产品潜在风险因素;阻断
国家文化部文化艺术科学研究项目
项目名称：艺术设计中潜在风险因素分析及减轻、阻断策略研究 项目编号： (08DF30)
黑龙江省艺术科学规划领导小组文化艺术科学课题重点项目项目名称：艺术设计中潜在风险因素分析及减轻、阻断策略研究 项目编号：黑龙江省艺科立字[200861号]
1.背景和目的
根据美国消费者产品安全协会报道：因使用不良设计或制造的产品而受伤的人，每年高达数百万以上。根据统计，造成产品外伤害的原因有35%是由于制造的缺陷;37%是来自设计上的失误，其余18%是由于警告或者警示不良导致产品使用者受到伤害。灾难性事故是由于潜在风险因素积累到一定程度引起质变的结果，因此，研究如何阻断潜在风险对于预防灾难性事故有重大意义。
2.关于潜在风险因素
“做一件事情如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必然有人会做出这种选择。”这句话暗示出：事物在看似正常的状态下，常常伴随着许多潜在风险因素。灾难性事故是显性结果，在没有量变引起质变的时候，潜在风险就以隐性的状态存在其中。
2.1潜在风险的定义
风险指遭遇破坏、损失或危险的机会，有未来损失或破坏结果不确定性的特点。潜在风险因素指具有损失和破坏趋势的构成因素。通过对潜在风险因素的分析，可以及时阻断灾难性后果的发生。本文仅分析产品设计领域中可能存在的潜在风险因素，因此产品相关的潜在风险因素是指产品整体以至于最小的零件在其设计、制造、运输、使用、保存等行为中可能导致人员伤害的隐患。
2.2潜在风险因素的种类
产品中存在的潜在风险因素主要分为以下几类：1设计缺陷;2.制造缺陷;3.行业标准、国家立法与监管缺陷;4.不当操作;5.不良警告或者警示标识;6.其它不确定的客观因素。以上这些都是产品中灾难性事故发生之前的隐性潜在风险变量。
2.2.1产品的设计缺陷
由于研发产品是靠各学科专家团队合作的结果，单纯的设计师和工程师都不能独自承担此任务，因此难免会在设计研发的时候存在设计缺陷，这也是产品中存在潜在风险的主要原因。
2.2.2产品的制造缺陷与行业标准、国家立法与监管缺陷
某些企业由于技术条件落后，产品未能满足相应的技术标准，不符合相应的行业、国家、国际规范和程序，生产的产品存在很多安全隐患。
2.2.3人机界面不合理与不当操作
人机交互界面如果不符合人机工程学原则，产品的使用安全和效率都会得不到满足。误操作是人机界面不合理的直接表现;另外，机械结构的不合理也会带来诸如：挤压、剪切、缠绕、吸入、碰撞、刺伤或炸伤甚至爆炸等风险，不当操作是使这些潜在风险因素转化为灾难性事故的诱因。
2.2.4不良警告和警示标识
针对机械结构的不合理带来的诸如：挤压、剪切、缠绕、吸入、碰撞、刺伤或炸伤甚至爆炸等风险，产品没能给出适当的警示标识，很大程度上提高了潜在风险转化为重大事故的可能性;而针对有毒作业环境或危害人体的高风险产品如果没有警示标识，或者警示不当都会造成严重的后果。
2.2.5其它不确定的客观因素
气候、温湿度、自然灾害等环境因素也是潜在风险中不得不考虑的因素。
3.限制性设计是阻断产品中潜在风险因素的有效方法
限制性设计的本质是设置障碍，阻断使用户在产品使用中的各种潜在风险因素。
3.1限制性设计的分类
限制性设计可以归纳为以下几类：1限制使用者身份;2限制使用者状态;3限制操作自由度;4杜绝操作失误;5防止意外操作;6限制产品或设施的用途;7限制产品使用次数。
3.2如何进行限制性设计
在分析如何进行安全有效的限制性设计之前，我们必须探讨设计过程中的几个重点：①了解产品安全规范的基本要求;②收集产品的使用状态，以及使用者活动和意外伤害的分析，作为产品外观、结构设计的参考;③正确应用人机工学的统计数据，适当修正产品设计;④进行失误分析，彻底排除可能因设计不良而造成的直接或潜在的风险因素。
3.2.1设计失误分析
在产品设计研发的过程中必须进行以往失误设计案例的分析，及时阻断潜在风险因素：①产品是否在概念或构思上隐藏着对使用者的伤害;②使用不当的材质可能导致的潜在风险;⑨有些产品具有危险性，因此必须考虑辅助功能加以保护，④产品设定可能超出了使用者所具备的能力(如儿童用品);⑤是否因使用环境的不同，可能导致无法预料阿伤害;⑥是否因长期使用该产品而导致的职业病;⑦产品的操作是否符合使用者以往的操作习惯。
3.2.2针对生产制造的行业标准、安全规范限制
产品在投产前必须对产品进行严格的安全标准比对，产品必须满足相应的技术标准，符合相应的行业、国家、国际规范和程序。
3.2.3针对使用者操作的限制性设计
应严格对操作过程进行人机工学分析：①包括通过明白易解的操作流程图和使用说明书，引导使用者进行正确的操作流程;②产品对人的操作动作反馈要迅速、明白，既不能模棱两可，也不可反馈过度;③对于不当操作及操作失误等非正常使用状态可能出现的风险，用危险警示标识和安全标识警告使用者，并对使用者的错误操作设置障碍。
3.2.4针对已知风险的限制性设计
如果使用者可能由于由于机械、电流、化学等高风险操作时，应对使用者进行防护设计，以防护罩、防护服等形式防止危险发生;某些产品有可能对人员造成的伤害情况，应在使用说明书里特别注明，并在产品上贴危险标识。
4.小结
本文旨在通过对产品中潜在风险因素的分析，探讨限制性设计原则的合理性。通过以上分析，可以得出限制性设计原则是产品设计中阻断潜在风险因素有效途径。
参考文献
1江牧.《产品设计中有关人类安全的原则研究》.清华大学美术学院博士论文，2007年3月.
2.江牧.《国外产品设计安全理论述评》，艺术百家，2007年1月.
3. Donald A.Norman, The Design of Everyday Things,Basic Books Inc.1988.P23.
4. Medical devices-Application ofrisk management to medical devices, BSEN IS014971:2007.
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