晨会心灵鸡汤故事

事实上，理性分析一下你就会知道，从概率上来讲，你确实没法总是走运——就拿你和你左右两边共三支队伍来说，在2/3的时间内，旁边的队伍中总有一支比你的快。以下内容是小编为您精心整理的晨会心灵鸡汤故事，欢迎参考！

晨会心灵鸡汤故事一

问：为什么在超市排队，我选的队伍总是最慢的？

答：大多数时候不是你真的运气不佳，只不过是你总对倒霉的事情印象深刻。

“我发誓，隔壁队伍的红衣美女在我排到一半的时候才出现，可是人家现在已经结完账走人了，我前面的前面的那个大妈却还在数硬币。为什么我总是如此不走运？”

心理学家会搬出“普遍受害者理论”来解释这种现象。当你所在的队伍走得很快时，你的注意力多半集中在前方的目标上，自然也不会对排队留下太多印象。而如果你不巧排在了一支慢队伍中，你就没法抑制“怎么这么慢”这个念头了。若心急又找不到什么事情来打发时间，这个念头就不断地被强化。结果就是，你觉得自己总是最倒霉的那个。

事实上，理性分析一下你就会知道，从概率上来讲，你确实没法总是走运——就拿你和你左右两边共三支队伍来说，在2/3的时间内，旁边的队伍中总有一支比你的快。

20世纪初期的哥本哈根电信交换局面临着一个类似的问题：如何确定电话总机的接线数目，以保证用户的平均等待时间最短？那时的电话都是通过人工接通的。负责解决这个问题的数学家厄朗后来创立了一门学科叫作“排队理论”，现在已经被广泛应用于电信、交通工程、计算机网络、资源共享的随机服务系统，以及工厂、商店、办公室和医院的服务设计。

按照排队理论，最公平的做法就是把所有人排成一条蛇形队列，每位顾客依次去下一个有空的结账口。许多银行、机场安检和政府机构，以及一些商场和快餐店就是这样做的，但对超市来说，这种做法反而在整体上更没有效率，因为浪费了顾客在等待时把购买的东西送上传送带的时间。

试想一下，如果你是超市经理，你会如何设计排队策略？蛇形队列意味着超市需要提供更大的排队空间，以及维持秩序的人力。而且，一些购物意愿不太强烈的顾客说不定直接就被这条长龙吓退了。对于正在排队的人来说，也不好说到底哪种情况会让他们更加焦虑，是一眼望不到头但是前进速度恒定，还是前面人不多但旁边的队伍经常更快？

话说回来，即使是一大群闹哄哄地等待办理酒店入住的排队理论学家，他们最好的选择也许就是随机分成6列，然后听天由命。用来自麻省理工学院的专家拉森的话来说：“酒店大堂一点也不适合蛇形队列。站在酒店经理的立场上考虑一下你就知道，就算不完全公平，分成6个平行的队列常常更快也更加有序。”

晨会心灵鸡汤故事二

8年前，我曾在伊犁的深山中疲惫地步行一天，其间迷了路，沿着向山地低处流淌的小溪找到阿希河的河道，河边就是公路，继续往南走就可以到达一个哈萨克人的村子，那里有我要去访问的一间水泵机房。临近天黑我才到达目的地，素昧平生的主人一直在河边等候。

因为是夏季，草丛里会有毒蛇活动，早晨出发时，我认识的哈萨克朋友让我穿上一双雨靴——蛇牙咬不透这种胶鞋。太阳落山后，山里迅速寒冷起来，我在空寂而起伏的山地草原上忽然感到了恐惧，我不知道会不会遇到狼，于是在沿途的林地里捡了一根趁手的桦树枝防身。几十岁的人，为了给自己壮胆，时不时挥动那根桦木棒，好像又回到了想象自己是个勇敢武将的少年状态。

当暮色和寒气越来越重时，我才遇到一辆吉普车，司机告诉我走错路了。因为方向不同，司机建议我上他的车，去两小时车程之外的矿区暂住一夜，那里有招待所，第二天他可以捎我去目的地。另一个方案是，送我回到走错岔路的地方，往山下走，找到小溪，沿着溪流再往低地走，就可以找到公路，那样离我的目的地就不会太远。

很久以后，我回想起那次步行，依旧不会忘记我在焦躁和疲惫中，找到向山下流淌的溪水时的喜悦。事实上，我还没有看到它，就听到了它的声音。那会儿，我感到“水声淙淙”的“淙淙”是多么准确，而这种简单的、对词语的感悟分散了疲惫感，使我的心情又平静下来，支持我往山下步行。

在天黑前的寒意中，在苍茫的草丛中，溪水还闪耀着一些残余的反光，很快，乌云聚集在山地里，预示着这个夜晚不会有星光和月亮。在这个天气多变的雨季，说不定夜里还会下雨。找到那条溪流的兴奋感，还包括看到溪边向山下延伸的管道，而且管道显得还很新——这仿佛告诉我，我想多了，这里也是人们经常工作的地方：我用溪水洗了脸，觉得“没什么好怕的”，并且大喊大叫着沿着草丛往山下跑，脑子里颠簸的各种杂念，使我奇怪地想起抱着头往山下滚的鲁智深。

写到这里，那条小溪的声音又回响在耳边。

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